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Términos y Condiciones apps

Términos y Condiciones – Copiloto GRT

Condiciones que regulan el acceso y uso de la plataforma Copiloto GRT de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM, destinada al registro y ejecución de la reunión de inicio de turno seguro. Titular: CMDICÁmbito: ChileAlcance: Web y aplicación móvilSecciones: 12 cláusulas Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplicables a los usuarios, regulan el acceso y/o […]

12 de Agosto de 2026

Condiciones que regulan el acceso y uso de la plataforma Copiloto GRT de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM, destinada al registro y ejecución de la reunión de inicio de turno seguro.

Titular: CMDIC
Ámbito: Chile
Alcance: Web y aplicación móvil
Secciones: 12 cláusulas

Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplicables a los usuarios, regulan el acceso y/o uso que usted haga en Chile de la plataforma virtual Copiloto GRT, compuesta por una página web y una aplicación para dispositivos móviles (la “Plataforma”), puestos a disposición por Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM, creada bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio legal en Avenida Andrés Bello 2457, Piso 39, Comuna de Providencia, Santiago, Chile (“CMDIC”).

CMDIC facilita la interacción con su registro y evaluación de riesgos para la coordinación con el inicio de turno seguro, entre sus colaboradores y los sistemas de la compañía, de manera totalmente gratuita y para aquellos colaboradores que prestan servicios a la compañía de manera presencial o remota.

A través de la Plataforma, los usuarios realizan las siguientes acciones:

Lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de acceder y/o utilizar la Plataforma.

Ayuda y Soporte

Para consultas, incidencias técnicas, problemas de acceso o cualquier solicitud relacionada con la plataforma Copiloto GRT, los usuarios pueden contactar a la Mesa de Ayuda de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM al correo electrónico mesa@collahuasi.cl. Este mismo canal atiende las solicitudes de eliminación de cuenta y de datos personales indicadas en la cláusula 9.3.

Primero – Obligación de aceptación de los Términos y Condiciones

1.1 Estos Términos y Condiciones no sustituyen expresamente cualquier acuerdo o compromiso previo celebrado entre CMDIC y el Usuario. El Usuario se obliga a dar lectura a los mismos y manifestará que los acepta al crearse una cuenta en la Plataforma Copiloto GRT, donde se encuentran disponibles.

1.2 Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones se regula el acceso y uso, por parte del Usuario, de la Plataforma para ejecución y registro de reunión de inicio de turno seguro.

1.3 Ninguna persona podrá utilizar la Plataforma como Usuario, ni realizar un Registro, sin haber aceptado previamente estos Términos y Condiciones, sin haber aceptado la Política de Privacidad de CMDIC o sin haberse registrado como Usuario según lo dispuesto en la Sección Segunda.

1.4 El Registro supone expresamente que usted conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Asimismo, el solo uso de la Plataforma como Usuario registrado supone expresamente que usted conoce y acepta la última versión de estos Términos y Condiciones.

1.5 Si usted no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder a la Plataforma ni participar de la app Copiloto GRT de la compañía.

1.6 CMDIC se reserva el derecho a poner fin de inmediato o a modificar estos Términos y Condiciones, como así también dejar de ofrecer o denegar el acceso a la Plataforma a uno o más usuarios, ya sea en forma total o parcial, si éstos infringen de algún modo los términos y condiciones descritos.

Segundo – El Registro

2.1 Para utilizar la Plataforma como Usuario, usted deberá registrarse, completando el formulario de registro con sus datos personales tales como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono. El Usuario asume el compromiso de indicar en el Registro sus Datos Personales de manera exacta, precisa y verdadera, así como también la obligación de actualizarlos cada vez que ocurra una modificación de éstos.

2.2 Será requisito necesario para ser Usuario registrado que usted cuente con un smartphone o tablet con sistema operativo iOS o Android.

2.3 Una vez completado el Registro, CMDIC otorgará al Usuario una cuenta personal para acceder a la Plataforma con la contraseña que dicho Usuario elija (la “Cuenta”). La Cuenta es personal, única e intransferible, y está expresamente prohibido que un mismo Usuario se registre más de una vez o posea más de una Cuenta.

2.4 Los Datos Personales introducidos por el Usuario en el Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. CMDIC se reserva el derecho a solicitar, en cualquier momento, algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales indicados en el Registro.

2.5 CMDIC, a su exclusiva discreción, podrá dar de baja el Registro y/o Cuenta de un determinado Usuario en cualquier momento, de manera unilateral, por infracción a los presentes Términos y Condiciones.

Tercero – El Servicio

3.1 El Servicio se encuentra dirigido exclusivamente a los Usuarios registrados.

3.2 Un mismo Usuario podrá registrar hasta un número razonable de asistencias del Copiloto GRT. Sin perjuicio de ello, CMDIC podrá, por sospechas de comisión de un ilícito u otras infracciones legales, rechazar y/o frenar cualquier solicitud de los Usuarios.

3.3 El registro final de la reunión de inicio de turno ejecutada con el apoyo de la aplicación será llevado al maestro de datos del sistema ERP de CMDIC, para ser trabajado posteriormente o consultado para los efectos que CMDIC estime conveniente.

3.4 Cualquier cambio en el Servicio será informado al Usuario a través de la Plataforma, al teléfono de contacto y/o al correo electrónico informado por él en su Registro.

3.5 Cuando por errores de carácter técnico o tecnológico se exhiban datos erróneos en la Plataforma, será el Usuario quien, con un análisis responsable, sea responsable de incluir los riesgos y controles efectivos a aplicar, así como de informar oportunamente al personal del área de seguridad de CMDIC.

3.6 Se encuentra totalmente prohibido a los Usuarios utilizar el Servicio para registrar datos con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público.

3.7 CMDIC se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar los datos exhibidos en la Plataforma. Sin embargo, una vez hecho el registro de una reunión, lo generado en ella no será modificable por CMDIC ni por los usuarios interesados.

Cuarto – Uso de la Plataforma

4.1 El acceso a la Plataforma es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

4.2 El Usuario únicamente podrá acceder a la Plataforma a través de los medios autorizados, previa aceptación de estos Términos y Condiciones y la aprobación exitosa del proceso de registro.

4.3 El Usuario es el único y exclusivo responsable por el uso de su Cuenta, la veracidad y completitud de los Datos Personales ingresados en el Registro, y la licitud de los productos que incluya en su registro.

4.4 El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres y las normas de orden público.

4.5 Al acceder y utilizar la Plataforma, el Usuario acuerda y se obliga a:

Quinto – Responsabilidades

5.1 CMDIC no podrá ser imputado de responsabilidad alguna por incumplimientos del Usuario o por daños y/o perjuicios, directos ni indirectos, que se ocasionen al Usuario y/o a terceros producto del registro, para efectos de lo cual el Usuario se obliga a mantener indemne a CMDIC.

Sexto – Indemnidad e Independencia de las Partes

6.1 El Usuario entiende que la Plataforma es solo un medio de registro y consulta de la reunión de inicio de turno seguro, y que la calidad de los datos ingresados depende exclusivamente de quien ejerce el rol de creador y líder de la reunión, y no de CMDIC.

6.2 El Usuario asume como propia la responsabilidad que pudiere derivarse de sus propios actos u omisiones, eximiendo a CMDIC de toda responsabilidad ante cualquier reclamo, daño, perjuicio, pérdida, penalización y costo.

Séptimo – Uso y Garantía de la Aplicación

7.1 CMDIC no garantiza la disponibilidad ni continuidad del funcionamiento y/o acceso a la Plataforma. En consecuencia, CMDIC no será responsable por daños derivados de la falta de disponibilidad, interrupción en el funcionamiento, o daños causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas.

7.2 CMDIC no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros que puedan producir alteraciones en los sistemas electrónicos del Usuario.

7.3 CMDIC adopta diversas medidas de protección para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros, pero no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones en las cuales el Usuario accede a la Plataforma.

7.4 El Usuario declara que mantendrá indemne a CMDIC frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones.

Octavo – Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

8.1 El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o elementos insertados en la Plataforma pertenecen y son propiedad exclusiva de CMDIC.

8.2 CMDIC autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo.

8.3 El Usuario se obliga a no realizar sobre la Plataforma acto alguno de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro.

8.4 Cualquier otro uso de contenidos distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa y por escrito de CMDIC.

Noveno – Protección de Datos

9.1 Los Datos Personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales de la cual es responsable CMDIC, y que se administrará de acuerdo a las normas establecidas en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

9.2 El Usuario autoriza expresamente a CMDIC para que almacene, guarde y procese sus Datos Personales o los transfiera a servidores ubicados en la República de Chile o en el extranjero, de conformidad a la Ley N° 19.628.

9.3 En cualquier momento el Usuario podrá solicitar la eliminación de su Registro y de sus Datos Personales mediante una comunicación al correo electrónico mesa@collahuasi.cl.

Décimo – Notificaciones

10.1 CMDIC podrá realizar notificaciones al Usuario a través de una notificación general en la Plataforma, a través de un mensaje de texto, notificaciones push, o a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario en su Cuenta.

10.2 El Usuario podrá notificar a CMDIC mediante el envío de un correo electrónico a la dirección mesa@collahuasi.cl.

Décimo primero – Cesión

11.1 El Usuario no podrá ceder sus derechos ni las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de CMDIC.

11.2 CMDIC podrá ceder, sin necesidad de consentimiento previo del Usuario, los derechos y obligaciones emanados de estos Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades.

Décimo segundo – Ley Aplicable y Competencia

12.1 Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre CMDIC y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República de Chile.

12.2 Para todos los efectos legales, el Usuario y CMDIC fijan su domicilio en la comuna y ciudad de Santiago de Chile, y prorrogan competencia a sus tribunales ordinarios de justicia.

Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi SCM
Avenida Andrés Bello 2457, Piso 39, Providencia, Santiago, Chile.
Consultas sobre este documento: mesa@collahuasi.cl

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Documento regido por la legislación de la República de Chile.

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