Viggo Pasajeros es una plataforma de apps móviles y web para la empresa de transporte privado Viggo, que permite a los pasajeros hacer tracking en tiempo real de sus buses, reservar asientos y evaluar el servicio, complementada con una app de validación de boarding pass (Quemador) y un panel web administrativo con dashboard de métricas.
Los pasajeros de los servicios de transporte corporativo de Viggo no tenían visibilidad sobre la ubicación de sus buses ni la hora estimada de llegada, y la validación de pasajeros a bordo se realizaba de forma manual sin trazabilidad.
Ecosistema de 3 aplicaciones: una app móvil de pasajeros con tracking GPS en tiempo real, reserva de asientos y evaluación del servicio; una app de tripulantes (Quemador) para validar boarding pass vía QR y generar reportes de nómina; y un administrador web con carga de servicios, conductores y dashboard de métricas por contrato.
Plataforma operativa con ambas apps publicadas en Google Play y App Store, utilizada por los pasajeros y tripulantes de Viggo en sus más de 400 vehículos a nivel nacional, con integración de múltiples proveedores GPS (Sitrack y otros) y gestión centralizada de contratos.
En 1995, Turbus Industrial comenzó el servicio de transportar personal de empresas en el norte de Chile. Veinte años después, en 2015, nació Viggo, que hoy cuenta con alrededor de 400 vehículos que operan en todas las ciudades del país. Viggo necesitaba una plataforma digital que permitiera a los pasajeros de sus servicios de transporte corporativo visualizar en mapa la ubicación de los buses, saber la hora estimada de recogida, reservar asientos con anticipación y evaluar el servicio prestado. Adicionalmente, se requería una app para los tripulantes que permitiera validar el boarding pass de los pasajeros mediante escaneo QR y generar reportes de nómina, y un administrador web para cargar servicios, conductores, data teórica por contrato y un dashboard con métricas al cliente.
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