Humboldt es un conjunto de plataformas desarrolladas para Naviera Humboldt que digitalizan dos procesos operativos clave: la solicitud de lanchas de acercamiento a puerto por parte de tripulantes, y la gestión de pasajes aéreos para trabajadores, ambas con flujos de solicitud-propuesta-aprobación y notificaciones en tiempo real.
Lanchas: Los tripulantes gestionaban la solicitud de lanchas de acercamiento a puerto de forma manual vía correo, sin trazabilidad ni registro histórico. Pasajeros: Los ~40 requerimientos semanales de pasajes aéreos se gestionaban por email entre Humboldt y las agencias, sin flujo de aprobación digital ni visibilidad centralizada de costos.
Lanchas: App móvil híbrida con uso online/offline para solicitar lanchas seleccionando capacidad y horario. Las agencias reciben la solicitud vía push y responden con su propuesta. El capitán aprueba o rechaza generando registro histórico. Pasajeros: Plataforma web responsive con cotización simultánea a todas las agencias con deadline, flujo de aprobación por rangos de precio con múltiples niveles de autorización y reportes exportables.
Lanchas: Plataforma operativa que permite a los tripulantes solicitar lanchas desde sus dispositivos móviles, con notificaciones push a las agencias y registro digital completo. Pasajeros: MVP en fase de wireframes y definición de requerimientos (marzo 2018). Se entregaron prototipos en InVision para web de pasajeros y web de agencia.
Humboldt es una empresa naviera fundada en 1990, con operaciones en todo el mundo, que participa de negocios relacionados con buques petroleros, químicos, de cargas, contenedores, remolcadores y salvavidas. Cursor desarrolló dos plataformas para Humboldt:
1. Lanchas (HULA): Los tripulantes de las embarcaciones necesitaban solicitar lanchas de acercamiento a puerto (“lanchas taxi”) cuando los barcos llegaban a los distintos puertos de Chile. Se desarrolló una app móvil híbrida para tripulantes (capitanes, oficiales de guardia y ACSI) y una aplicación web de administración. La app permite solicitar servicios de lanchas indicando fecha, hora, motivo y capacidad; las agencias enroladas reciben la solicitud por push/email y responden con su propuesta. El capitán aprueba o rechaza, generando registro histórico.
2. Pasajeros (HUPA): Humboldt gestiona ~40 solicitudes semanales de pasajes aéreos a nivel nacional. Antes se realizaba por correo entre Humboldt y las agencias de viaje. Se desarrolló una plataforma web responsive con portal de solicitud para trabajadores y portal de propuestas para agencias, con flujo de aprobación por rangos de precio y cotización simultánea a todas las agencias con deadline de respuesta.
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